Herbert Stoffels

Medien- und Krisenberatung

 

Stoffels Kommunikation ist auf die Beratung erfolgskritischer Kommunikationssituationen spezialisiert. Die Agentur verfügt über profunde Erfahrungen im Krisen- und Medienmanagement im Fall von Sondersituationen wie etwa Change-Prozessen, Gerichtsverfahren, Shareholder-Streitigkeiten, Mergers & Acquisitions oder Restrukturierungen.

Unsere Kunden sind Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen wie Automotive, E-Commerce, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Rechts- und Unternehmensberatung, Maritim, Medtech, Pharma oder Versicherungen, aber auch Behörden, Verbände und Wissenschaftsorganisationen.

Leistungen

Strategische Kommunikationsberatung

Um erfolgreich zu kommunizieren ist es unerlässlich, den Dialog mit den wichtigsten Zielgruppen wie etwa dem Aufsichtsgremium, Kunden, Investoren, Mitarbeitern, Medien oder der Politik aktiv mit einer zielgerichteten Positionierung zu steuern.

Wir beraten unsere Kunden bei der Formulierung treffender Botschaften, deren Einsatz zum richtigen Zeitpunkt sowie den erfolgversprechenden Kommunikationsformen und -Kanälen.

Krisenkommunikation

Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Beratung von Unternehmen, Behörden oder Verbänden in den unterschiedlichsten Krisensituationen. Dabei helfen wir Krisen zu meistern und durch das erfolgreiche Handling einer Krise langfristig sogar Vorteile für das Unternehmensimage zu schaffen.

Krisenprävention

Damit eine Organisation sich auf mögliche Krisensituationen vorbereiten kann, ist es unabdingbar mögliche Szenarien zu antizipieren und Handlungsabläufe in einem Unternehmen, einer Behörde oder einem Verband in klar definierten Prozessen festzulegen. Wir beraten Sie dazu bei der Erstellung eines Krisenhandbuchs und trainieren Ihren Krisenstab in Krisensimulationstrainings.

Krisenmanagement

Schnelle Entscheidungen zu treffen, ist in Krisensituationen unerlässlich. Unüberlegtes Handeln und Kommunizieren ist in Krisenlagen jedoch fehl am Platz. Wir sind in der Lage, auch unter großem Zeitdruck Krisensituationen schnell zu analysieren, und stellen sicher, dass unsere Kunden handlungsfähig bleiben.

Wir unterstützen unsere Kunden darüber hinaus beim Erstellen von Materialien für die Kommunikation mit den wichtigsten Bezugsgruppen, beantworten Medienanfragen, trainieren den oder die Sprecher und verfolgen den Verlauf der Krise durch ein enges Monitoring sowohl von Medien als auch von Social Media Plattformen mit Hilfe unseres Partners bc.lab, um gegebenenfalls auf sich entwickelnde neue Lagen schnell reagieren zu können.

Litigation PR

Wenn bekannte Unternehmen, größere Verbände oder Personen des öffentlichen Lebens ins Visier der Justiz geraten, ist die Aufmerksamkeit in den Medien in der Regel hoch. Um das Image der Betroffenen zu wahren, empfiehlt es sich, den Medien den entsprechenden Sachverhalt aus Sicht des Klägers oder Angeklagten gegenüber zu erläutern und auch den Verlauf der juristischen Auseinandersetzung kommunikativ zu begleiten.

Ausgestattet mit einem breiten Branchen- und Spezialwissen haben wir in den vergangenen Jahren in enger Absprache mit Juristen für unterschiedlichste Rechtsfälle proaktive wie reaktive Medienstrategien entwickelt und umgesetzt.

Publikationen

Wir unterstützen unsere Kunden beim Verfassen von Publikationen für die interne wie externe Kommunikation. Dazu zählen zum Beispiel Geschäfts- bzw. Jahresberichte, Meinungsbeiträge, Reden, Präsentationen, Pressemitteilungen oder Websites.

Referenzen

Unsere Kundenbeziehungen unterliegen der Vertraulichkeit und Diskretion. Gerne erläutern wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch unsere Vorgehensweise näher.

Training

Sie stehen vor der Herausforderung, ein kritisches Interview zu geben und wissen nicht, wie Sie diese Aufgabe erfolgreich meistern sollen: In einem individuell zugeschnittenen Medientraining machen wir Sie mit den Grundlagen für das Führen von Interviews vertraut, klären Ihre Botschaften und trainieren mit Ihnen, wie Sie – auch unter hohem Zeitdruck – überzeugend vor der Kamera oder im Gespräch mit einem Journalisten Rede und Antwort stehen.

Sie möchten im Führungsteam Ihre Kompetenz im Krisenfall testen: In einem speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Workshop führen wir Sie in die Wirkweise von klassischen und sozialen Medien ein, erarbeiten mögliche Krisenszenarien, erläutern Ihnen die Regeln des Krisenmanagements und der Krisenkommunikation und erarbeiten mit Ihnen Lösungen für den Arbeitsalltag. Der Krisenworkshop lässt sich bei Bedarf auch gut um ein gezieltes Medientraining ergänzen.
Sie sind Manager und sollen Ihre neue Firma vor Investoren oder Mitarbeitern präsentieren, oder Sie sind Wissenschaftler und möchten Ihre Erkenntnisse einem Fachpublikum vorstellen: Wir helfen Ihnen, Ihre Inhalte zu klären und zielgruppengerecht und überzeugend zu präsentieren.

Vortrag

Wir bieten Ihnen einen passgenauen Fachvortrag oder einen Experten für eine Podiumsdiskussion zum Thema Medien, Social Media oder Krisenmanagement.

Buchveröffentlichung

 

Die neuen Spielregeln der Krisenkommunikation im Social Web
Erfahren Sie, warum das Social Web die Krisenkommunikation neu definiert und lernen Sie, wie die Autoren Peter Bernskötter und Herbert Stoffels anhand zahlreicher Fallbeispiele neue Lösungsansätze aufzeigen.

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Kontakt

Stoffels Kommunikation GmbH
Holländische Reihe 31a
22765 Hamburg
Tel: +49-40 / 39 80 77-13
Fax: +49-40 / 39 80 77-10
Mobil: +49-172 / 961 12 08
stoffels@stoffels-kommunikation.de
mail@stoffels-kommunikation.de
www.stoffels-kommunikation.de

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